Condiţii de returnare

Cu dorinţa sinceră ca toţi clienţii să fie multumiţi de produsele şi serviciile noastre oferim posibilitatea ca în termen de 10 zile lucrătoare, fără penalităţi şi fără invocarea vreunui motiv, să vă returnăm banii înapoi pentru produsele comandate.

O condiţie esenţială în returnarea mărfii este ca aceasta să fie în stare perfectă, exact cum am expediat-o noi: fără defecte. În caz contrar suma de plată nu va fi returnată.

   Legislaţie:
    Conform: Ordonanţei nr. 130 din 31.08.2000 privind regimul juridic al contractelor la distanţă, Monitorul Oficial nr. 431 din 02.09.2000; şi Legea nr. 51 din 21.01.2003 pentru aprobarea O.G. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanţă, Monitorul Oficial nr. 57 din 31.01.2003;
    Art. 2) b) consumator - orice persoană fizică sau grup de persoane fizice constituite în asociaţii, care cumpără, dobândesc, utilizează sau consumă produse ori servicii în afara activităţii lor profesionale;
    c) comerciant - persoană fizică sau juridică autorizată să desfăşoare activitate de comercializare a produselor sau serviciilor de piaţă în cadrul activităţii sale;
    Art. 7) (1) Consumatorul are dreptul de a denunţa unilateral contractul la distanţă, în termen de 10 zile lucrătoare, fără penalităţi şi fără învocarea vreunui motiv. Singurele costuri care pot cădea în sarcina consumatorului sunt cheltuielile directe de returnare a produselor.